1. Prelucrare date cu caracter personal

• Ce date colectăm?

  Date personale privind: adresa de e-mail, datele dumneavoastră de contact, spre exemplu: nume, prenume, număr de telefon, adresă, datele de plată necesare procesării comenzilor.

• Care sunt datele cu caracter personal pe care le prelucrăm?

  Vă aducem la cunoștință că prin intermediul prezentului Site LUNA PEARL BIJUTERII S.R.L. (denumit în cele ce urmează Luna Pearl) vor fi solicitate informații de natură personală în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – denumit în continuare ”GDPR”), precum și în conformitate cu Legea română nr. 190/2018 privind măsurile de implementare a GDPR:

  Datele de identificare: nume, prenume

  Date de contact: adresa domiciliu/corespondență, numărul de telefon fix/mobil, adresa de e-mail

  Date de plată: informațiile necesare procesării plăților

  Date de utilizare: istoricul comenzilor, preferințele de cumpărături

  Materialele sau alte conținuturi transmise de către utilizatori pe Site vor fi prelucrate de către Luna Pearl doar în acord cu Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal, pe care vă rugăm să o parcurgeți cu atenție înainte de a utiliza conținutul Site-ului.

• În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră?

  Luna Pearl prelucrează datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale conform art. 6 GDPR:

  • Executarea contractului (pentru procesarea și livrarea comenzilor)
  • Consimțământul expres (pentru marketing direct și newsletter)
  • Interesul legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor)
  • Obligația legală (conform legislației fiscale și contabile românești)

  Colectarea datelor cu caracter personal se face direct de la dvs. în scopul rezervării, comercializării și livrării produselor online, procesării plăților, gestionării returnărilor și asigurării suportului clienților.

  În situația în care nu ne furnizați toate informațiile de care avem nevoie, este posibil să nu putem finaliza comanda dumneavoastră.

• Cât timp păstrăm datele dvs. personale?

  Conform prevederilor Legii nr. 190/2018 și ale GDPR, limităm durata de stocare a datelor dvs. personale la ceea ce este necesar pentru scopurile noastre de procesare:

  • Datele pentru facturare: 10 ani conform Legii nr. 227/2015 privind Codul fiscal
  • Datele pentru comenzile procesate: 5 ani pentru raportare și statistică
  • Datele de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
  • Datele pentru contul de utilizator: până la ștergerea contului

  Revizuim periodic necesitatea păstrării în continuare a datelor dvs. personale. Ștergem datele dumneavoastră la cerere, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este impusă de obligații legale.

• Securitatea datelor dvs. personale

  În conformitate cu art. 32 GDPR, implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, inclusiv:

  • Criptarea datelor sensibile
  • Controlul accesului pe bază de roluri
  • Audituri de securitate regulate
  • Proceduri de răspuns la incidente
  • Formarea personalului privind protecția datelor
• Ce drepturi aveți în privința datelor dvs. cu caracter personal?

  Conform capitolului III GDPR și Legii nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces - să obțineți confirmarea și accesul la datele dvs.
  • Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") - în condițiile art. 17 GDPR
  • Dreptul la restricționarea prelucrării - conform art. 18 GDPR
  • Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele în format structurat
  • Dreptul de opoziție - la prelucrarea pentru marketing direct
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul - în orice moment
  • Dreptul de a depune plângeri la Autoritatea de Supraveghere

  Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa la adresa de email: luna.pearlph@gmail.com sau la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

2. Proprietate intelectuală

În conformitate cu Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului, inclusiv butic grafice, logo-uri, fotografii, texte, arhitectură site, aparțin exclusiv LUNA PEARL BIJUTERII S.R.L.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru informațiile, textele, materialele postate/încărcate/transmise și pentru respectarea drepturilor de autor. Orice reproducere, distribuire sau utilizare neautorizată a conținutului constituie încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală și atrage răspunderea conform Legii nr. 8/1996.

Utilizatorul nu va copia sau folosi fără acordul scris al LUNA PEARL BIJUTERII S.R.L., numele Site-ului precum și însemnele grafice, acestea fiind marcă înregistrată conform Legii nr. 84/1998 privind mărcilor și denumirilor geografice.

3. Lipsa garanțiilor

Întreg conținutul acestui Site este oferit "ca atare" fără a se oferi nicio garanție de niciun fel, fie aceasta expresă sau implicită, în temeiul art. 1674 din Codul civil român. Luna Pearl nu oferă garanții privind funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor pe Site.

Prețurile, specificațiile și disponibilitatea produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă. Luna Pearl își rezervă dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni.

4. Exonerarea de Răspundere

Conform art. 1356-1376 din Codul civil român, utilizarea acestui Site este în totalitate pe riscul și responsabilitatea dumneavoastră. Luna Pearl și societățile sale afiliate nu sunt răspunzătoare pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente ce ar rezulta din sau în legătură cu utilizarea acestui Site.

Luna Pearl nu își asumă nicio responsabilitate pentru daune cauzate de viruși sau alte programe malware care ar putea infecta echipamentul dumneavoastră. Utilizatorul este responsabil pentru implementarea măsurilor adecvate de protecție antivirus.

Ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori tehnice, întreruperi de serviciu sau probleme de conectivitate la internet, conform prevederilor Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

5. Cesionarea drepturilor

În temeiul art. 1710-1724 din Codul civil român privind cesiunea creanțelor și a altor drepturi, Luna Pearl își rezervă dreptul de a cesiona oricând, în totalitate sau parțial, drepturile și obligațiile sale asupra acestui Site către terți, fără notificare prealabilă, în cazul reorganizării, fuziunii sau cesiunii activității.

6. Link-uri pe Site-urile unei terte părți

Site-ul poate conține link-uri către alte Site-uri aflate în proprietatea sau operate de alte părți. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru confortul utilizatorilor.

Conform Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, Luna Pearl nu controlează și nu își asumă răspunderea pentru conținutul, confidențialitatea, securitatea sau practicile acestor site-uri terțe. Accesarea acestor link-uri se face pe propria răspundere.

În mod special, ne declinăm răspunderea conform art. 13 din Legea nr. 365/2002 dacă aceste Site-uri terțe:

• Încalcă drepturile de proprietate intelectuală conform Legii nr. 8/1996
• Conțin informații inexacte, incomplete sau înșelătoare
• Nu oferă măsuri de securitate adecvate conform GDPR
• Conțin elemente cu caracter distructiv sau malware
• Încalcă prevederile Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal

7. Revizuiri ale acestor Condiții de Utilizare

Luna Pearl își rezervă dreptul de a revizui și actualiza aceste Condiții de Utilizare în orice moment, fără notificare prealabilă, conform art. 1207 din Codul civil român privind libertatea contractuală. Modificările vor intra în vigoare din momentul publicării lor pe Site.

Utilizatorii sunt obligați să verifice periodic această pagină pentru a lua la cunoștință Condițiile de Utilizare actualizate. Continuarea utilizării Site-ului după modificări constituie acceptul expres al noilor condiții.

8. Legislație aplicabilă și Jurisdicție

Aceste Condiții de Utilizare și utilizarea acestui Site sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile României, în special:

• Codul civil român (Legea nr. 287/2009)
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
• Legea nr. 296/2004 privind Codul de consum
• GDPR și Legea nr. 190/2018 de implementare
• Legea nr. 84/1998 privind mărcilor
• Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor

Orice litigiu între dumneavoastră și Luna Pearl va fi soluționat pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la apariția acestuia, conform art. 1282-1292 din Codul civil român.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente românești din municipiul Râmnicu Vâlcea, conform prevederilor art. 107-110 din Codul de procedură civilă.

9. Contact

Pentru orice nelămuriri, observații, exercitarea drepturilor GDPR sau sesizarea unor nereguli, vă rugăm să ne contactați:

Email: luna.pearlph@gmail.com

Telefon: 0724 747 853 | 0774 421 072

Adresă: Intrarea Democrației, nr. 10, Vâlcea, Râmnicu Vâlcea, 240763

Date firma: LUNA PEARL BIJUTERII S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025074666002, CUI 52605617

Pentru plângeri privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Banca: Banca ING

Cont IBAN: RO95INGB0000999918450153